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Curso Regulamentado pelas Resoluções CNE/CES nº 1, de 3 de abril de 2001 e CNE/CES nº 1, de 08 de junho de 2007.
 
CoordenaçãoM. Sc. Rinaldo Zaina - Ver Currículo Abaixo.
 
1. Objetivo Geral
O objetivo do curso é desenvolver gestores para o segmento de viagens corporativas que mobilizam demandas específicas do trade turístico. Qualificar os profissionais que atuam na Área de Turismo para atenderem, com qualidade, às necessidades de consultoria de viagens do setor privado na concepção, implantação, análise, monitoramento e avaliação de políticas de viagens de negócios e incentivo e no gerenciamento,  elaboração e gestão de eventos corporativos.
 
2. Público-alvo
Profissionais Graduados em Turismo, Agentes de Viagens e demais Profissionais que atuam ou trabalham com Eventos e Turismo.
 
3. Disciplinas que integram o conteúdo do curso

MÓDULO I - TURISMO E HOSPITALIDADE - 140h.
- DESAFIOS DA GLOBALIZAÇÃO E REGIONALIZAÇÃO EM VIAGENS E EVENTOS CORPORATIVOS - 20h
- COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE VIAGENS E EVENTOS CORPORATIVOS - 20h
.COMPETÊNCIA SOCIAL: RELACIONAMENTO, COMPORTAMENTO E ETIQUETA NO MERCADO EM VIAGENS DE INCENTIVO E ETIQUETA - 20h
- GESTÃO DE EXPERIÊNCIAS EM HOSPITALIDADE - 20h
- INGLÊS TÉCNICO PARA AGENTES DE VIAGENS - 20h
- EMPREENDEDORISMO E CULTURA DA INOVAÇÃO EM TURISMO - 20h
- GESTÃO DE PESSOAS NO MERCADO DE TURISMO - 20h

MÓDULO II - VIAGENS DE INCENTIVO E EVENTOS CORPORATIVOS - 120h

- ORGANIZAÇÃO DE VIAGENS DE INCENTIVO E EVENTOS CORPORATIVOS - ACCOUNT MANAGER - 20h
- CAPTAÇÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS - 20h
- SISTEMA DE QUALIDADE TOTAL - 20h
- MARKETING DE INCENTIVO - MARKETING DE SERVIÇOS EM VIAGENS E EVENTOS CORPORATIVOS - 20h
- ORGANIZAÇÃO E LOGÍSTICA DE EVENTOS CORPORATIVOS - 20h
- SEGURANÇA EM EVENTOS - 20h

MÓDULO III - GESTÃO ESTRATÉGICA DE AGÊNCIAS DE VIAGENS E EVENTOS CORPORATIVOS - 140H

- METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTÍFICO - 20h
- PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DA AGÊNCIA DE VIAGENS E TURISMO - 20h
- GERENCIAMENTO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS PARA AGÊNCIAS DE VIAGENS - 20h
- ASPECTOS LEGAIS E NORMATIVOS DO TURISMO - 20h
- GESTÃO, POL͍TICA E CONTROLE DE VIAGENS CORPORATIVAS - 20h
- T.I. APLICADA AO TURISMO - Sistemas de Distribuição Global (GDS) - 20h
- GEOGRAFIA TUR͍STICA INTERNACIONAL - 20h

 
4. Professores e Conferencistas
D. Sc. Lícia Silveira Arena Egger-Moellwald
- Doutora em Comunicação e Semiótica – PUC/SP, Mestre em Comunicação e Mercado - Fundação Casper Líbero, Graduação em Relações Públicas – FAAP. Professora titular da Universidade Anhembi Morumbi, consultora - Defesa Civil do Estado de São Paulo, pesquisadora da Universidade Potiguar.
M. Sc. Rinaldo Zaina - Mestre em Hospitalidade - Universidade Anhembi Morumbi, Especialista em Planejamento e Marketing Turístico - Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria, Graduação em Administração - Universidade Anhembi Morumbi. Atualmente é coordenador dos cursos de Pós-graduação em Administração Hoteleira, Hospitalidade em Serviços de Saúde, Gestão de Negócios em Serviços de Alimentação, Docência no Ensino Superior em Hotelaria, Turismo e Gastronomia e Administração e Organização de Eventos do Centro Universitário SENAC campus Campos do Jordão. Coordenador dos cursos de graduação da Área Tecnológica de Turismo e Hospitalidade e Diretor do curso de Bacharelado em Turismo da Universidade Cidade de São Paulo (UNICID).
M. Sc. Elizabeth K. Wada - Doutorado em Ciências da Comunicação - USP, Mestre em Ciências da Comunicação - USP, Especialização em Administração Mercadológica - EAESP/FGV, Graduação em Turismo pelo Centro Universitário Ibero Americano Unibero e em Comunicação Social - Relações Públicas pela Universidade de São Paulo. Sócia gerente da FerWa Consultoria, dedicada a planejamento estratégico e a desenvolvimento de programas de treinamento. Tem experiência na área de Turismo, em especial em mercados da América Latina, com ênfase em Gestão de Meios de Hospedagem e nos seguintes temas: hotelaria, planejamento estratégico, turismo, turismo de negócios e inovação. É cocente desde 1981 e Coordena desde fevereiro de 2009, a equipe do Programa de Mestrado em Hospitalidade da Universidade Anhembi Morumbi. É diretora presidente da ANPTUR e Presidente de MPI Brazil Chapter.
M. Sc. Carmen Silvia Bastos - Mestre em Comunicação - Universidade Paulista, Especialista em Planejamento e Marketing Turístico – SENAC/Campos do Jordão, Graduação em Comunicação Social - Universidade de Taubaté. É Professora Assistente II
do SENAC - Campos do Jordão e Santo Amaro e também Professora da ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A.
M. Sc. Andrea Kogan – Mestre em Turismo, Pós-Graduação (língua inglesa, comunicação e docência no ensino superior), Graduação em Língua e Literatura Inglesa – PUC/SP, Bacharel e Tecnológico em Turismo, Tecnólogico em Eventos. Além da docência, atua como guia de turismo e tradutora intérprete e já foi coordenadora e diretora de cursos universitários (letras, eventos e turismo).
Esp. Mara Lucia Diotto - Especialista em Marketing, Especialista em Oral English - COGGEAE da PUC/SP, Especialização em General English - International House em San Francisco, California/EUA, Bacharel em Administração de Empresas. Possui inglês fluente, já tendo realizado diversas viagens profissionais à Europa e Estados Unidos. Com carreira corporativa de 28 anos nas áreas comercial, de marketing e comunicação.
M. Sc. Gleiva Rios de Araújo Félix - Mestre em Hospitalidade - Universidade Anhembi Morumbi, Especialista em Gerenciamento Estratégico de Recursos Humanos – FMU, Bacharel em Turismo - Universidade de Fortaleza. Suas principais pesquisas se concentram na área de turismo correlacionada com gestão de pessoas. Atua no mercado de turismo desde 1997, com experiências em gestão de pessoas, treinamento e desenvolvimento, qualidade, hospitalidade, gestão de produtos e serviços turísticos, gestão de carreiras, ética e responsabilidade social e transporte aéreo.
M. Sc. Telma Medeiros Brito - Graduação em Turismo - Faculdade Ibero-Americana de Letras e Ciências Humanas, Mestre em Educação Física - Universidade Estadual de Campinas. Atualmente é sócio-diretora da empresa Navigare, coordenadora do curso de turismo e professora responsável do Centro Hispano Brasileiro de Cultura Ltda. e professora da Universidade Cidade de São Paulo-Unicid.
M. Sc. Eduardo Guerra Murad Ferreira - Doutorando da Escola de Comunicação e Artes da USP, Mestre em Comunicação e Cultura pela Escola de Comunicação da UFRJ. Graduado em Comunicação Social Publicidade e Propaganda – UFF, Design Gráfico – SENAI - Artes Gráficas. Formado em Eletrotécnica - CEFET/RJ. Atualmente é Professor da Graduação e Coordenador da Pós-Graduação de Comunicação Organizacional Integrada e da Pós-Graduação de Gestão do Entretenimento da Escola Superior de Propaganda e Marketing. É professor da Graduação de Comunicação Social da UFF/Niterói.
M. Sc. Rogério Tineo - Mestre em Ciências da - USP, Especialização em Economia do Turismo - ECA/FIPE-USP (1998), Especialização em Docência no Ensino Superior pela Universidade Cidade de S. Paulo, Graduação em Ciências Econômicas pela Fundação Santo André. É Professor adjunto da Universidade Cidade de S. Paulo e do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo. Tem experiência na área de Economia, com ênfase em Economia Regional, Economia do Turismo, planejamento e cenários. Na área de marketing/comunicação com ênfase em estudos de mercado e de consumo. Consultor da área de Desenvolvimento Territorial do SEBRAE-SP e do Núcleo de Inovação e Tecnologia (incubadora de empresas) da Universidade Mackenzie.
Esp. Tatiana dos Santos Silva Bacharel em Turismo - Universidade Anhembi Morumbi, Atualmente é professora da Universidade Cidade de São Paulo. Tem experiência na área de Turismo e Administração. Atualmente ministra aulas na área de Hospitalidade e Turismo e atuou durante vários anos na área de Gestão de Marketing.
Esp. Nizamar Aparecida de Oliveira - Mestranda em Hospitalidade - Universidade Anhembi Morumbi, Especialista em Didática do Ensino Superior pelo Centro Hispano Brasileiro de Cultura – UNIBERO, Especialista em Gestão em Negócios Securitários pelo
Centro Hispano Brasileiro de Cultura – UNIBERO, Bacharel em Turismo pelo Centro Hispano Brasileiro de Cultura - UNIBERO. Docente nas Instituições Anhanguera Educacional Unidade Brigadeiro e Uniban.
 
5. Certificado de Especialista pela UNICID - Universidade Cidade de São Paulo:
Será considerado aprovado o participante que cumprir as seguintes exigências:
- Entrega da Monografia;
- Aproveitamento de no mínimo 70%, (setenta por cento), isto é, nota final igual ou superior a 7 ( sete);
- Freqüência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) de carga horária de cada módulo.
 
6. Pré-requisitos para Admissão
A inscrição poderá ser feita mediante o preenchimento de formulário próprio, acompanhado de: CÓPIAS AUTENTICADAS: Diploma de curso superior – Histórico da Graduação - Carteira de Identidade e CPF – Certidão de Nascimento ou Casamento - Currículo Vitae - 02 fotos 3x4 - Pagamento da taxa de inscrição a ser efetuado no ato da matrícula - Assinatura de Contrato Educacional.
 
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